db99 নিয়ম ও শর্তাবলী – স্বচ্ছতার সাথে সেবা গ্রহণ করুন

db99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী db99-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং db99-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক।
• আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের অর্থে বেটিং করছেন।
• আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

db99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

db99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে db99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করতে হতে পারে।

db99-এ বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে করা বেট db99 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে বেট সাবমিট না হলে db99 দায়ী নয়।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রতিটি ইভেন্টের পাশে প্রদর্শিত হয়।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে db99 তদন্ত করতে পারে।

db99 যেকোনো বেট গ্রহণ করতে অস্বীকার করার বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে হয় সেটি অসদুপায়ে করা হচ্ছে।

db99-এ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করা হতে পারে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য – বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।

db99-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে – বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না – ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
• db99 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার শনাক্ত করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিশেষ প্রমোশনের শর্ত সেই প্রমোশনের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। db99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

db99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সেশন সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য স্থগিত রাখা যাবে।

db99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

নিচের কার্যক্রমগুলো db99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে বেটিং করা।

নিচের পরিস্থিতিতে db99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

db99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কোনো শর্ত বোঝতে সমস্যা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে support@db99.click-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনাকে সহায়তা করবে।